Fatima A. a été percutée par une voiture le 5 octobre 2018. N’ayant aucun retour de l’assureur du responsable, pas plus que de sa propre assurance, Madame A. a décidé de faire appel à un expert d’assurés et s’est tournée vers GNC.
Immédiatement, le dossier a été constitué et nous avons saisi la MAAF d’une demande de provision urgente. Seule une provision de 500€ avait été versée, aucune proposition d’expertise n’avait été faite. Madame A. nous a sollicités au mois d’août. Début septembre, elle percevait enfin une provision complémentaire de 1000€.
Le dossier médical en vue de l’expertise a été constitué par notre médecin-conseil qui a préparé la victime à cette étape.
Tous les éléments du préjudice ont été pris en compte, et notamment l’aide humaine dont madame A. a eu besoin pendant sa convalescence.
Une première proposition de l’assureur évaluait l’indemnité à 14 900€, proposition qui n’a pas été acceptée.
Nous avons argumenté et discuté chaque poste, pour aboutir finalement à la somme de 20 936€.